റാന്നി കാച്ചാണത്ത് ജോർജ് ഏബ്രഹാം 2015 ജൂലൈയിൽ റാന്നിയിലെ കടയിൽ നിന്നു വാങ്ങിയ ടിവി ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ കേടുവരികയായിരുന്നു. ടെക്നീഷ്യൻ പരിശോധിച്ച് പല്ലി കയറിയതാണെന്നു പറഞ്ഞ് പവർ യൂണിറ്റ് മാറ്റിവയ്ക്കുകയും 2,813 രൂപ സർവീസ് ചാർജ് ആയി കൈപ്പറ്റുകയും ചെയ്തു.
വാറന്റി ഉള്ള സമയത്ത് സർവീസ് ചാർജ് ഈടാക്കിയെന്നു കാണിച്ചാണ് ജോർജ് ഏബ്രഹാം ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര ഫോറത്തെ സമീപിച്ചത്. ഏഴായിരം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരവും 2,500 രൂപ ചെലവും ചെലവായ സർവീസ് തുകയും സഹിതം 12,313 രൂപ നൽകാനാണ് ഉത്തരവുണ്ടായത്. തുക കമ്പനി ചെക്ക് ആയി ഗുണഭോക്താവിനു കൈമാറുകയും ചെയ്തു.
വാറന്റി ഉള്ള സമയത്ത് സർവീസ് ചാർജ് ഈടാക്കിയെന്നു കാണിച്ചാണ് ജോർജ് ഏബ്രഹാം ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര ഫോറത്തെ സമീപിച്ചത്. ഏഴായിരം രൂപ നഷ്ടപരിഹാരവും 2,500 രൂപ ചെലവും ചെലവായ സർവീസ് തുകയും സഹിതം 12,313 രൂപ നൽകാനാണ് ഉത്തരവുണ്ടായത്. തുക കമ്പനി ചെക്ക് ആയി ഗുണഭോക്താവിനു കൈമാറുകയും ചെയ്തു.
No comments:
Post a Comment